![TQM Gestão da Qualidade Total, Fordismo e Karuo Ishikawa](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img,w_730/https://gestao-obra.engwhere.com.br/wp-content/uploads/sites/3/2018/10/tqm-gestao-da-qualidade-total-fordismo-e-karuo-ishikawa.jpg)
TQM (Gestão da Qualidade Total): O Japão foi o primeiro país a adotar a gerência da qualidade em seus produtos e serviços, em inglês, Total Quality Management “TQM”, que significa Gestão da Qualidade Total (GQT). O surgimento deu-se no período do Fordismo, e no Japão, o Toyotismo aplicou a nova técnica organizacional conseguindo estabilizar a economia no pós-guerra.